네이버와 컬리가 운영하는 컬리N마트가 당일 오후 3시 이전 주문 상품을 자정까지 배송하는 '당일배송' 서비스를 개시했다.

컬리N마트가 9일부터 새벽배송에 이어 당일배송 서비스를 시작한다 

네이버㈜(대표이사 최수연)와 ㈜컬리(대표이사 김슬아)는 9일부터 컬리N마트에 '당일배송(자정 샛별배송)' 서비스를 도입했다. 전날 오후 11시부터 당일 오후 3시까지 주문한 상품을 당일 자정 전에 받을 수 있는 서비스로, 기존 새벽배송과 함께 운영된다. 이 서비스는 컬리N마트뿐 아니라 컬리에서도 동일하게 적용된다.

기존 컬리N마트는 오후 11시까지 주문하면 다음날 오전 8시 전에 배송하는 새벽배송만 운영해왔다. 이번 당일배송 도입으로 주문 마감 시간에 대한 부담이 줄어들고 장보기 사용성이 한층 높아질 전망이다. 당일배송은 우선 서울·경기 등 수도권에서 시작하며, 향후 배송 지역을 확대해 나갈 계획이다.

컬리N마트의 성장세도 가파르다. 지난해 9월 출시 이후 월 평균 거래액이 매달 50% 이상 증가했으며, 올해 1월 거래액은 오픈 초기인 9월 대비 7배 이상 성장했다. 특히 농산물류(야채·채소 등)와 축산물류(소고기·돼지고기 등)의 1월 거래액은 9월 대비 각각 82%, 74% 증가했고, 달걀·우유·두부 등 초신선 식품은 높은 재구매율을 기록했다. 

판매 상위 상품 구성도 오픈 초기 밀키트·간편식 위주에서 5개월이 지나며 농수산·축산 등 신선도와 품질이 중요한 품목으로 고르게 확대됐다.

일용소비재(FMCG) 상품군의 성장세도 두드러진다. 화장지, 세제, 칫솔·치약 등의 거래액이 9월 대비 5배 이상 늘어나며, 컬리N마트가 일상적인 장보기 채널로 자리 잡고 있음을 보여준다.

단골 고객 확보 면에서도 성과가 뚜렷하다. 컬리N마트의 재구매 사용자 비율은 60%로, 지난 10월 대비 약 2배 증가했다. 이 같은 단골력의 배경에는 네이버플러스 멤버십과의 시너지가 있다. 멤버십 사용자 대상 낮은 무료 배송 기준과 다양한 혜택이 반복 구매를 이끌고 있는 것이다. 

실제로 컬리N마트 사용자의 90% 이상이 네이버플러스 멤버십 가입자이며, 5개월 동안 10회 이상 이용한 '찐단골' 수는 비멤버십 대비 70배에 달한다. 네이버플러스 스토어 앱을 통한 거래액 비중도 80%로 안정화되며, 앱 기반 장보기 이용이 확고히 자리 잡는 모습이다.